s99 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại s99, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện theo mục đích hợp pháp và rõ ràng, không vượt quá phạm vi cần thiết.

Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ giao diện.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV.
• Cookies & dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động và các tương tác với tính năng của nền tảng.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD đầy đủ ngoài phạm vi xác minh bắt buộc, và không yêu cầu dữ liệu không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

3. Cookies & Theo Dõi

s99 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng và sử dụng các tính năng, giúp chúng tôi cải thiện nền tảng liên tục.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng như duy trì đăng nhập hoặc xử lý giao dịch.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

s99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp thanh toán nội địa: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán Việt Nam (ngân hàng nội địa, Momo, ZaloPay) để xử lý nạp và rút tiền bằng VND. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của ngành tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi cơ bản có thể được chia sẻ với nhà phát hành trò chơi để đảm bảo kết quả chính xác và giải quyết tranh chấp nếu có.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong phạm vi pháp luật Việt Nam quy định.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu cam kết bảo mật ở mức tương đương hoặc cao hơn.

7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

s99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật, và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu thay đổi có tính chất quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận nội dung mới.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản và liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt. Email hỗ trợ: support s99.click. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.